北京企業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)

北京企業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)

北京企業(yè)目標(biāo)管理培訓(xùn)

明陽天下國(guó)際培訓(xùn)拓展公司

明陽天下拓展公司是國(guó)內(nèi)較早從事服務(wù)于企業(yè)隊(duì)伍、協(xié)助企業(yè)隊(duì)伍成長(zhǎng)的體驗(yàn)式訓(xùn)機(jī)構(gòu)。成立以來，行動(dòng)成功一直致力于體驗(yàn)式教育的研究和推廣；結(jié)合中國(guó)特有的培訓(xùn)需求，創(chuàng)建了獨(dú)特的面向個(gè)人、隊(duì)伍和組織的培訓(xùn)體系，開創(chuàng)了實(shí)用化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施相結(jié)合的培訓(xùn)模式，并在多年的培訓(xùn)實(shí)踐中逐步明晰了“成就隊(duì)伍”這一核心經(jīng)營(yíng)宗旨。

課程大綱：

第一講：為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？

第二講：目標(biāo)管理及其特點(diǎn)

一、目標(biāo)管理的起源；

二、目標(biāo)管理的定義和實(shí)質(zhì)；

三、目標(biāo)管理的五大基本思想；

四、目標(biāo)管理的實(shí)施過程

第三講：目標(biāo)的設(shè)定

一、SWOT之目標(biāo)管理程序

二、設(shè)定目標(biāo)方法一：五力分析形成戰(zhàn)略

三、設(shè)定目標(biāo)方法二：標(biāo)桿管理法確定目標(biāo)

四、設(shè)定目標(biāo)方法三：反省與回顧架構(gòu)模型

五、設(shè)定目標(biāo)方法四：GE矩陣確定目標(biāo)

六、目標(biāo)制定作業(yè)程式

七、案例：某汽車制造公司目標(biāo)應(yīng)用實(shí)例

八、目標(biāo)設(shè)定表

第四講：目標(biāo)的分解

一、案例：麥當(dāng)勞對(duì)“保持大堂的清潔”的工作分解

二、目標(biāo)分解方法

三、目標(biāo)分解的原則：SMART原則及其釋義、示例和實(shí)施要求

四、目標(biāo)分解注意事項(xiàng)

五、案例：公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定表和員工年度工作目標(biāo)表、目標(biāo)管理卡

第四講：對(duì)策展開

一、案例：交大迎新項(xiàng)目流程實(shí)例分析

二、制定流程的6個(gè)問題

三、流程工作的五個(gè)階段

四、優(yōu)秀流程的特征

五、目標(biāo)實(shí)施流程的表現(xiàn)形式：對(duì)策展開表與目標(biāo)卡

六、目標(biāo)展開的七個(gè)步驟

七、優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好的問題

八、目標(biāo)管理中流程的表現(xiàn)形式：目標(biāo)展開圖、對(duì)策展開表與目標(biāo)卡

九、案例：某單位的目標(biāo)展開圖和部門目標(biāo)對(duì)策展開表、員工目標(biāo)卡

十、主管人員目標(biāo)的檢驗(yàn)表

第六講目標(biāo)管理的實(shí)施

一、推行之前的工作

二、目標(biāo)管理開始時(shí)的注意事項(xiàng)

三、有效授權(quán)與授權(quán)的三項(xiàng)原則

第七講：目標(biāo)結(jié)果的評(píng)價(jià)與改進(jìn)

一、目標(biāo)推行過程的有效控管：管理控制過程和反饋控制

二、目標(biāo)管理三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、成果考評(píng)

1、成果考評(píng)原則和六項(xiàng)要素

2、成果考評(píng)的主要內(nèi)容

3、考評(píng)原則

4、考核角色

四、目標(biāo)推行過程的有效控管的控制原則

五、案例：如何找出目標(biāo)實(shí)施中的問題

六、解決目標(biāo)實(shí)施中的問題的6個(gè)步驟

七、案例：績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案

八、目標(biāo)的修正

第八講：怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度？

一、建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)

二、目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t

三、實(shí)施目標(biāo)管理的六點(diǎn)體會(huì)

四、推動(dòng)目標(biāo)管理的難點(diǎn)

五、目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)

本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。

明陽天下拓展公司培訓(xùn)主題：會(huì)議沖突溝通技巧 商務(wù)談判表達(dá)能力 管理心理學(xué)天數(shù)：2 天

課程大綱：

1溝通的時(shí)代

a）高效的溝通

b）有效溝通的障礙

c）溝通能力與你的職業(yè)生涯潛力

案例故事：渠道經(jīng)理的溝通故事

2溝通定義

溝通之窗

b）溝通要素與溝通過程

i.編碼與譯碼ii.通道iii.背景iv.干擾v.反饋回路

c）溝通類型

i.語言溝通（1.書面2.口頭3.副語言）

ii.非語言溝通（1.肢體語言2.服飾儀態(tài)3.空間位置）

d）企業(yè)內(nèi)部溝通的特點(diǎn)（上下級(jí)之間、同事之間、跨職能部門之間）

e）企業(yè)外部溝通的特點(diǎn)（與廠家、與渠道代理、與其它服務(wù)供應(yīng)商）

案例故事：企業(yè)故事、2008北京奧運(yùn)會(huì)中的溝通故事

實(shí)戰(zhàn)演練：得體地表達(dá)你的觀點(diǎn)

3準(zhǔn)備你的溝通（1H5Ws）

1H+5W：

a）What：我要溝通什么b）Who：我要跟誰溝通c）Why：我為什么要溝通d）When：什么時(shí)候溝通比較好e）Where：在哪里溝通f）how：選擇什么媒介進(jìn)行溝通

4做個(gè)積極的聆聽者

a）你是個(gè)出色的聽眾嗎？

b）積極的聆聽者應(yīng)該怎么做、不應(yīng)該怎么做

c）練習(xí)一下：在KAPPA做個(gè)好聽眾

i.你聽到領(lǐng)導(dǎo)在說什么？你認(rèn)為他想表達(dá)的意思是什么？你準(zhǔn)備怎么回應(yīng)他？

ii.你聽到同事在說什么？你猜他想表達(dá)什么情緒？你準(zhǔn)備怎么回應(yīng)她？

iii.你聽到客戶在說什么？你判斷他真實(shí)的目的是什么？你準(zhǔn)備怎么辦？

iv.訓(xùn)練一下：如何表示你的興趣？如何確認(rèn)你理解了？

5做個(gè)出色的表達(dá)者

a）認(rèn)為KAPPA公司文化喜歡什么樣的表達(dá)方式？

b）出色的表達(dá)應(yīng)該是：

1）明確目標(biāo)2）激發(fā)興趣3）提出觀點(diǎn)4）提供論據(jù)5）建議行動(dòng)