客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件crm

價(jià)格	1000	公司名稱(chēng)	隨州凌躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
聯(lián)系人	何雪松

客戶(hù)管理系統(tǒng)軟件crm

客戶(hù)資料海量存儲(chǔ)，根據(jù)權(quán)限設(shè)置導(dǎo)入導(dǎo)出，禁止復(fù)制；有效保證數(shù)據(jù)安全； 多種方式防止資料重復(fù)，有效防止撞單、丟單、搶單等數(shù)據(jù)混亂情況； 客戶(hù)數(shù)據(jù)可根據(jù)時(shí)間設(shè)定共享、轉(zhuǎn)移、分配，充分利用客戶(hù)資源； 客戶(hù)資料拒絕篡改和，有效保護(hù)公司利益； 對(duì)資料搜集、篩選、跟蹤、維護(hù)進(jìn)行跟蹤和管理，避免因引發(fā)的客戶(hù)流失； 針對(duì)某個(gè)客戶(hù)的預(yù)約記錄/拜訪(fǎng)記錄/合作記錄/售后記錄一目了然； 強(qiáng)大的查詢(xún)/圖表分析/數(shù)據(jù)匯總功能，一目了然，輕松管理 ；

細(xì)到小時(shí)的工作量及效果的統(tǒng)計(jì)，讓您隨時(shí)掌握員工每時(shí)每刻的工作情況； 聯(lián)系的客戶(hù)都是什么情況？有沒(méi)有進(jìn)展？看看效果統(tǒng)計(jì)吧！ 每天規(guī)定的聯(lián)系客戶(hù)量有沒(méi)有完成？還差多少？ 各個(gè)銷(xiāo)售之間對(duì)比的客戶(hù)跟進(jìn)量實(shí)時(shí)體現(xiàn)，誰(shuí)是，誰(shuí)沒(méi)努力，大家都知道！ 月末銷(xiāo)售的工作和工作表現(xiàn)，其他銷(xiāo)售看數(shù)據(jù)就知道，自己琢磨吧！ 可接入錄音系統(tǒng)，有錄音功能提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量；來(lái)/去電號(hào)碼及錄音長(zhǎng)期保存； 來(lái)電號(hào)碼在電腦上立即彈出，并顯示來(lái)電者詳細(xì)信息； 自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工電話(huà)量，并可分日期、分時(shí)段任意查詢(xún)錄音； 可根據(jù)線(xiàn)路號(hào)碼，來(lái)去電號(hào)碼，通話(huà)備注任意查詢(xún)錄音；

員工、經(jīng)理、主管等權(quán)限可自由設(shè)置，系統(tǒng)沒(méi)有設(shè)置具體分層，您想設(shè)置多少層，都可以； 針對(duì)某一資料的查看(甚至查看哪些內(nèi)容如可以看到客戶(hù)名稱(chēng)，但不能看到電話(huà))、修改、可分別設(shè)置； 不同部門(mén)可能會(huì)交叉看到同一資料的不同的信息？沒(méi)問(wèn)題，完全OK! 一個(gè)同事身兼多職，需要不同的角色和權(quán)限？完全可以，系統(tǒng)可設(shè)置不同角色賦予同一個(gè)人，不同角色登錄就可以。 同一個(gè)資料可能一人或多人跟進(jìn)并維護(hù)？沒(méi)問(wèn)題，可以。

設(shè)計(jì)公司客戶(hù)管理系統(tǒng)crm功能模塊 客戶(hù)管理主要內(nèi)容有： 姓名、職務(wù)、郵編、公司名稱(chēng)、地址、公司網(wǎng)址； 客戶(hù)級(jí)別：決策層、管理層、技術(shù)層、財(cái)務(wù)； 客戶(hù)類(lèi)型：、開(kāi)發(fā)商-國(guó)企、開(kāi)發(fā)商-上市、企業(yè)等 客戶(hù)來(lái)源：參照“營(yíng)銷(xiāo)跟蹤管理”中客戶(hù)客戶(hù)來(lái)源； 基本信息：固話(huà)、手機(jī)、傳真、qq、微博、微信、年齡、愛(ài)好、生日、紀(jì)念日等。

客戶(hù)管理系統(tǒng)個(gè)性化才是企業(yè)想要的：每個(gè)企業(yè)的管理是千差萬(wàn)別的，營(yíng)銷(xiāo)手段也需要進(jìn)行隨時(shí)調(diào)整。所以定制的客戶(hù)管理系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，能進(jìn)一步滿(mǎn)足企業(yè)的需求。企業(yè)使用客戶(hù)管理來(lái)提率，進(jìn)而根據(jù)企業(yè)管理的需求，隨時(shí)修改為適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流或工作流。如今，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注本身的個(gè)性化需求，選擇可定制的客戶(hù)管理系統(tǒng)。而很多標(biāo)準(zhǔn)化的客戶(hù)管理系統(tǒng)廠(chǎng)商也在標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一基礎(chǔ)上，增加了可修改的個(gè)性化模塊。

CRM優(yōu)勢(shì)
1、傳遞經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范企業(yè)流程。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以把企業(yè)銷(xiāo)售人員管理客戶(hù)的流程整理出來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握的銷(xiāo)售流程。
2、提升銷(xiāo)售，項(xiàng)目管理能力和結(jié)案率。
通過(guò)CRM系統(tǒng)，可以給企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，促使銷(xiāo)售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和銷(xiāo)售結(jié)案率。
3、減少培訓(xùn)工作。
CRM系統(tǒng)規(guī)范了企業(yè)銷(xiāo)售管理相關(guān)所有的流程，新的員工或者崗位調(diào)動(dòng)的員工只要按照系統(tǒng)的流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位，從而降低了企業(yè)培訓(xùn)的工作，提高了員工上崗的速度。