油蜜告訴你加油站這樣營(yíng)銷才能增效
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油蜜告訴你加油站這樣營(yíng)銷才能增效
加油站營(yíng)銷就是加油站通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)提高銷售量。我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)加油站常用營(yíng)銷方法。一、服務(wù)營(yíng)銷加油站首先是服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)是成本較本效果較好的營(yíng)銷方法之一。如果說(shuō)加油站是企業(yè)的窗口，那么我們加油站就是企業(yè)的形象代言人，每天與客戶面對(duì)面接觸。親切的服務(wù)態(tài)度錦上添花，惡劣的服務(wù)態(tài)度為油站減分不少。服務(wù)營(yíng)銷首先要遵守加油服務(wù)規(guī)范，讓客戶感覺(jué)到企業(yè)的規(guī)范細(xì)致。還有加強(qiáng)與客戶溝通，我們的很多油站員工與客戶都是零溝通，全程除了規(guī)范動(dòng)作和必要的詢問(wèn)外一句話也沒(méi)有，服務(wù)過(guò)程非常冰冷，這樣就無(wú)法與客戶建立情感。只有與客戶建立情感交流，客戶才會(huì)逐漸認(rèn)同油站，增強(qiáng)粘度。二、環(huán)境營(yíng)銷加油站環(huán)境基本要求是干凈整潔、無(wú)雜物。干凈指衛(wèi)生清潔；整潔指每樣物品有固定放置區(qū)域，不隨意亂放；無(wú)雜物指無(wú)與油站經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品顯現(xiàn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。尤其是員工個(gè)人物品，管理差的油站隨處可見(jiàn)些物品，水杯、衣服、包、零食隨處可見(jiàn)，給客戶一種管理混亂的感覺(jué)。你說(shuō)，這樣的油站，客戶要怎么認(rèn)同呢？環(huán)境營(yíng)銷還包括氛圍營(yíng)造，如不同節(jié)日氛圍，不同營(yíng)銷主題的氛圍營(yíng)造都能給客戶耳目一新的感覺(jué)，吸引客戶經(jīng)常過(guò)來(lái)。三、促銷活動(dòng)如果說(shuō)服務(wù)和環(huán)境是基礎(chǔ)，那促銷活動(dòng)就是放大招了。加油站常用的促銷活動(dòng)有積分、贈(zèng)禮、送券、刮刮卡、油非互動(dòng)、滿就減等?；旧媳３忠粋€(gè)長(zhǎng)線促銷活動(dòng)，每二三個(gè)月更換短線促銷活動(dòng)比較能吸引客戶。四、營(yíng)銷工具加油站的營(yíng)銷品類繁雜，如果僅僅依靠人工，不僅工作量巨大，而且效果大打折扣。這就需要一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷工具來(lái)幫助油站。這里，要推薦一款加油站營(yíng)銷系統(tǒng)，上油蜜科技研發(fā)的加油站營(yíng)銷系統(tǒng)MMS，不僅擁有日常管理功能，還擁有驚人的營(yíng)銷功能，各類營(yíng)銷活動(dòng)都可以通過(guò)系統(tǒng)輕松完成。更多內(nèi)容請(qǐng)油蜜科技
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