推出保姆 鐘點工 育兒嫂 護工陪護 月嫂等
————認證資質(zhì)————
- 個人未認證
- 企業(yè)未認證
- 微信已認證
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線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實效
| 類別 | 保姆 育兒嫂 | 詳細地址 | 全市連鎖服務(wù) |
| QQ號 | 408407524 | ||
推出保姆 鐘點工 育兒嫂 護工陪護 月嫂等
服務(wù)簡介
鐘點工
南京依然家政保姆
聯(lián)系??234
TEL
鐘點工
鐘點工 hourly worker （小時工）是指在法定勞動年齡內(nèi)，存在雇用關(guān)系的勞動者，受雇于同一雇主的勞動時間每天不超過4小時，勞動報酬以小時作為計算單位的一種非全日工作制的用工形式。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)舉止要求1、熟練掌握普通話及當(dāng)?shù)胤窖?，能與客戶進行交談。交談時，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，忌出言不遜，語帶諷刺，惡語傷人。
2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。
3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時，注意守密，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，不涉及客戶的家庭情況與隱私。
4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。
5、工作時，精神飽滿，樂觀進取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團結(jié)協(xié)作。
6、不對客戶進行品頭論足，不以貌取人，對待客戶、企業(yè)上司與同事有禮貌而不失熱情；做錯時，主動賠禮道歉。
7、尊重他人意見，借鑒他人良好的工作經(jīng)驗，在他人需要協(xié)作時，積極配合。
8、具備危險防患意識，隨時注意身邊可能發(fā)生的危險狀況，提早解除危險。
9、交談時，目光親切、和藹、自然，應(yīng)注視對方臉部，露出一種發(fā)自內(nèi)心真誠、自然、親切的微笑。
10、態(tài)度和藹的真誠服務(wù)，能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實感、信任感、留戀感。態(tài)度要求1、主動 熱情、耐心、周到 主動 即服務(wù)工作做在客戶沒有開口之前。
2、熱情 即對客戶及其客人如同對待自己親友一樣。
3、耐心 即要有“忍耐性”和“忍讓性”。不急躁，不厭煩。遇到客戶不禮貌時，不爭辯，不吵架，保持冷靜，得理讓人。
4、周到 即服務(wù)工作面面俱到，細致入微。善于從客戶的表情和神態(tài)變化中，了解客戶的意圖。想客戶所想，急客戶所急，處處體貼方便客戶，千方百計幫助客戶解難。服務(wù)內(nèi)容1、住房保潔與消毒，包括地板與家具打蠟、地毯除塵等；
2、開荒保潔，包括對地面、玻璃、窗戶、墻體等全方位清潔；
3、陪護老人，護理病人，接送與照看小孩4、洗燙衣物，衛(wèi)生清潔，制作家庭餐；
5、代購物品，小件物品搬運、配送，導(dǎo)醫(yī)購藥等。
2）確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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