淘寶新人關(guān)注入門(mén)做活動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)
————認(rèn)證資質(zhì)————
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線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
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核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
| 類(lèi)別 | 培訓(xùn)學(xué)習(xí) 職業(yè)培訓(xùn) | 專(zhuān)業(yè)知識(shí) | 淘寶運(yùn)營(yíng) |
| 授課水平 | 高級(jí) | 教學(xué)風(fēng)格 | 小班授課 |
| 教學(xué)環(huán)境 | 靈活實(shí)際 | 服務(wù)態(tài)度 | 優(yōu)質(zhì) |
| 標(biāo)簽 | 網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)量 | 主要課程 | 淘寶運(yùn)營(yíng) |
| 周期 | 1個(gè)月以?xún)?nèi) | 地址補(bǔ)充 | 物貿(mào)大廈528 |
淘寶新人關(guān)注入門(mén)做活動(dòng)系統(tǒng)培訓(xùn)
活動(dòng)是為了能更好的引入流量,突破當(dāng)前店鋪的瓶頸,而不是一味的為了賺活動(dòng)的錢(qián)去搞活動(dòng),這樣只會(huì)把你的店鋪陷入一個(gè)死胡同!
今天為什么要分享這個(gè)主題?因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)很多人做的不是活動(dòng),而是死動(dòng)?;顒?dòng)過(guò)后就死了。
那么什么是活動(dòng)呢?我對(duì)活動(dòng)的理解一種叫平臺(tái)活動(dòng) 一種叫店內(nèi)活動(dòng) 。平臺(tái)活動(dòng)是用來(lái)引流的,店內(nèi)活動(dòng)是用來(lái)轉(zhuǎn)化的。用平臺(tái)活動(dòng)來(lái)做轉(zhuǎn)化,基本離死就不遠(yuǎn)了。
從流量的角度出發(fā),平臺(tái)流量大部分都是不認(rèn)識(shí)的,店內(nèi)活動(dòng)大部分都是認(rèn)識(shí)的。不認(rèn)識(shí)生意好做,還是認(rèn)識(shí)人的生意好做呢?
大家思考一下我前面說(shuō)的內(nèi)容,把邏輯先理一下。我先說(shuō)下平臺(tái)活動(dòng)這個(gè)問(wèn)題,很多人都希望平臺(tái)活動(dòng)報(bào)的越多越好。真的越多越好嗎?如果平臺(tái)活動(dòng)能賣(mài)10000件,你報(bào)多少量?你們會(huì)報(bào)多少?
如果是我,無(wú)論賺錢(qián)不賺錢(qián),我都報(bào)低門(mén)檻的。如果只要報(bào)1000,我就報(bào)1000。因?yàn)槟銈円忝靼滓患虑椋浩脚_(tái)活動(dòng)不是為了賣(mài)貨,是為了引流。如果這個(gè)產(chǎn)品,買(mǎi)到的人足夠多了,到達(dá)了需求峰值,那么后期不賺錢(qián)了嗎?或者說(shuō),平臺(tái)賣(mài)完了,你店鋪內(nèi)還賣(mài)不賣(mài)?
很多人會(huì)有這樣態(tài)度,當(dāng)看到別人的活動(dòng)賣(mài)完了,點(diǎn)進(jìn)去看一下,也就不會(huì)再關(guān)注的和收藏了。但是這時(shí)同樣是可以做二次流量引導(dǎo)的,如何做呢?如果在你產(chǎn)品里邊或者店鋪里邊有這么一則公告:七天后某某產(chǎn)品買(mǎi)一送二或者M(jìn)沙,你看收藏你的人多不多。引流進(jìn)店鋪后,一定要做流量引導(dǎo),把流量轉(zhuǎn)化到其他產(chǎn)品, 一些吸引度特別高的店內(nèi)活動(dòng)可以作為流量引導(dǎo)。比如M沙進(jìn)群,每月免費(fèi)送關(guān)注微淘,比如關(guān)注微博,一折。這樣顧客關(guān)注度高,但不一定買(mǎi)的到一折或者M(jìn)沙產(chǎn)品。
大家把我前面說(shuō)的話(huà)的邏輯在思考一下,什么是活動(dòng)我說(shuō)的差不多了。那么我們接下來(lái)就做一些疑惑解答。
問(wèn)題一:如果平臺(tái)活動(dòng)流量特別大,只賣(mài)少量的,那轉(zhuǎn)化率太低,店鋪會(huì)不會(huì)死?
答:不會(huì),平臺(tái)很多數(shù)據(jù)是不計(jì)入店鋪數(shù)據(jù)的。
問(wèn)題二:就算關(guān)注度高了,過(guò)幾天他們也會(huì)忘了
答:進(jìn)群啊,7天,店內(nèi)活動(dòng)預(yù)熱期一般7-10天 你店內(nèi)活動(dòng)比平臺(tái)活動(dòng)更加誘人,一定會(huì)關(guān)注和來(lái)的。舉個(gè)例子,以前合作的一家眼鏡店鋪,聚劃算3000件,賣(mài)完后店鋪就沒(méi)什么流量了,因?yàn)闆](méi)過(guò)幾天還有聚劃算 。經(jīng)常報(bào)聚劃算是好事嗎?站在顧客的角度是,反正這個(gè)店鋪經(jīng)常都有聚劃算,所以等著買(mǎi)低價(jià)的,我以前的化妝品店鋪,常態(tài)是不降價(jià)?;仡^率都不錯(cuò),就是缺流量。后來(lái)報(bào)活動(dòng),本來(lái)可以報(bào)5000件,但是我就報(bào)1000件。知道通過(guò)活動(dòng)后,我忙的事情就是準(zhǔn)備好禮品和宣傳品。一定要讓活動(dòng)跟日常有區(qū)別?;顒?dòng)過(guò)后,因?yàn)槎Y品比以往好,七天內(nèi)一定會(huì)陸續(xù)得到特別多的好評(píng)。沒(méi)有買(mǎi)到,但是感興趣的顧客看到后,就不會(huì)考慮折扣問(wèn)題了,只能怪自己沒(méi)搶到。這就是用平臺(tái)活動(dòng)來(lái)預(yù)熱店內(nèi)活動(dòng)的銜接方式,得不到才是香的,想低價(jià)買(mǎi)到,就參加店內(nèi)組織的各種活動(dòng)唄。這就是我所謂的活動(dòng)。
過(guò)多的平臺(tái)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致你的店鋪人群粘性低,過(guò)多活動(dòng)會(huì)改變店內(nèi)人群消費(fèi)結(jié)構(gòu)?;顒?dòng)的作用是畫(huà)龍點(diǎn)睛,不能成為常態(tài)。什么活動(dòng)可以成為常態(tài)呢?老顧客活動(dòng)可以成為常態(tài)。
活動(dòng)頻次越高,活動(dòng)產(chǎn)品就越少價(jià)格越低,活動(dòng)頻次越低,產(chǎn)品數(shù)量就可以多些,價(jià)格也可以高些。
問(wèn)題三:領(lǐng)會(huì)員卡,終身享受8折,這個(gè)粘性是不是會(huì)高一點(diǎn)?
這個(gè)屬于常態(tài),不屬于活動(dòng)。比如每周都一個(gè)單品M沙,比如每周群里都可以搞一次拍賣(mài),比如每月一個(gè)會(huì)員日,比如每季度都可以有一個(gè)全店季度促銷(xiāo)活動(dòng)。活動(dòng)要做到時(shí)間緊,數(shù)量少,任何活動(dòng)的前提都是要產(chǎn)品好,服務(wù)好。
活動(dòng)其實(shí)就是加速常規(guī)銷(xiāo)售的一種方式,賣(mài)的是一樣的東西,為銷(xiāo)量報(bào)活動(dòng)一定要先考慮活動(dòng)后的事情。你們其實(shí)可以看看那些知名品牌店鋪報(bào)活動(dòng),是有規(guī)律的。教大家學(xué)習(xí)的方法,到聚劃算、淘搶購(gòu)、天天特價(jià)之類(lèi)的平臺(tái)看看那些知名品牌產(chǎn)品的活動(dòng)。去統(tǒng)計(jì)下他們的上活動(dòng)時(shí)間,產(chǎn)品,價(jià)格,銷(xiāo)量,活動(dòng)折扣,活動(dòng)方式。每天抽時(shí)間去看,你們會(huì)找到這些同行報(bào)活動(dòng)的規(guī)律的, 時(shí)間規(guī)律,產(chǎn)品規(guī)律,價(jià)格規(guī)律,銷(xiāo)量規(guī)律等等等。盯三個(gè)階段的三家,先超越一家,再超越第二家,再再超越第三家,然后鎖定前三家。
2)確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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