消費心理學助您爆單
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消費心理學助您爆單
消費心理學它是心理學科中一個相當重要的分支,它主要研究消費者在日常消費過程中的心理表象和行為規(guī)則。它是當下流行的新學科,它的主要目標是研究人們在消費過程中和購買消費行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.而且它還是消費經濟學不可或缺的組成部分。研究消費心理,不僅可以提高消費者的消費效益;并且還會提高經營者的經濟收益對于經營者來說。今天我們從兩大方面入手來了解消費者的消費心理及定價技巧。
一.“錨定效應”影響下的3個定價技巧
行為經濟學有個詞叫“錨”,意思是買家對某個商品的第一印象會對出價意愿產生長期的影響。而這一印象會受商品附近參照物的影響,這就是“錨”。
1.商品陳列
對線上售賣的商品來說,商品圖影響買家對產品價值的判斷。同一件毛衣,在工廠用手機拍圖只能賣30元,找網紅模特做街拍卻能賣100元以上。不同的陳列環(huán)境會使消費者對商品的價值感知產生變化。
2.數量暗示
利潤的提升離不開客單價的提高,而提升客單價的有效手段就是提升單個訂單的購買量。在定價時按“N件N元”能給消費者購買多件的暗示,在此基礎上再設置賣N送一件的活動,定價效果會大大好于“一件N元”。
3.價格標簽
在發(fā)布商品時的“商品市場價”和“單買價”。對買家來說也是一個“錨”,買家不是喜歡低價而是喜歡占低價。這個價格就可以給買家“占到低價”的感覺。相比拼單價,它們可以高一些,但不建議高太多,以免買家失去信任。
二.損失規(guī)避效應
購買者在做出購買決定時,會在內心中權衡“得失”,結果總是會選擇“得”,而對“得失”的判斷,會受到外界因素的巨大影響。
1.巧用“9”
定價時數字好以8或9結尾。因為19元與21元雖然數字上只相差2,但買家看來卻是十幾元和二十幾元,趨利心里會讓買家更偏向19元。
2.非整數定價
在售賣一個定價30元左右的商品時,29.56元的效果會好于29元。這是因為價格精確化會給買家一種賣家嚴謹、認真的感覺,買家會更認可價格的準確性。
3.縮小定價單位
在購買商品時,如果支付的金額很大,買家總是會心痛。此時可以通過改變定價單位來提高轉化。比如售賣高價的進口巧克力,可以嘗試以“塊”為定價數量單位,從而分割價格。在售賣高價的電腦或者手機時,則可以開通分期支付,從時間維度來分割價格。但在此過程中,千萬要注意定價時不能“低價引流”。
2)確認收貨前請仔細核驗產品質量,避免出現以次充好的情況。
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