臺州素質(zhì)拓展班組長特訓(xùn)營
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臺州素質(zhì)拓展班組長特訓(xùn)營
課程背景
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康，可以說班組長承擔(dān)著企業(yè)基層員工管理的重任。
不少管理家指出，企業(yè)的核心競爭在于員工綜合素質(zhì)的競爭，班組長在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。
對于很多的班組長來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時(shí)候不得不面對：
1、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我
3、一天到晚都在處理問題，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個(gè)教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、發(fā)生問題，主管總是后一個(gè)知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
9、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵(lì)手下這些人？
此次培訓(xùn)，我們將根據(jù)問卷調(diào)查分析與班組長實(shí)際工作中的狀況，進(jìn)行針對性授課。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)學(xué)員對班組長的角色認(rèn)知有新的認(rèn)識；
2、培養(yǎng)學(xué)員正確處理壓力與調(diào)控心態(tài)；
3、掌握班組長應(yīng)具備的管理技能與技巧；
4、提升班組長職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)其工作積極性和責(zé)任感；
5、增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和協(xié)作能力；
6、掌握基本的溝通技巧和處理沖突的方法；
7、學(xué)會如何處理員工情緒及有效激勵(lì)下屬。
課程特點(diǎn)
1、體驗(yàn)式：通過PESOS（準(zhǔn)備、說明、示范、觀察、督導(dǎo)）五步訓(xùn)練方法，讓訓(xùn)練更科學(xué)、效率更高、效果更明顯；
2、情景式：通過情景式案例教學(xué)，注重內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)性，避免了純理論化培訓(xùn)的枯燥乏味，可以更有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性，并營造活潑、愉快的課堂氣氛；
3、啟發(fā)式：通過教練式引導(dǎo)提問、游戲啟發(fā)和小組研討等方式，促進(jìn)學(xué)員進(jìn)行深度思考，培養(yǎng)學(xué)員的思維創(chuàng)新能力。
課程設(shè)置
通過大量的調(diào)研分析，我們認(rèn)為提升企業(yè)班組長領(lǐng)導(dǎo)能力的關(guān)鍵是以下三個(gè)方面：
1、班組長角色認(rèn)知與心態(tài)修煉；
2、隊(duì)伍管理與有效激勵(lì)；
3、有效溝通與沖突管理。
2）確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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