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湖北朗逸電動車科技有限公司
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陳滔
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服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
6座電動封閉巡邏車電動封閉巡邏車6座電動巡邏車
湖北朗逸電動車科技有限公司官網（以下簡稱公司），就所售產品售后服務工作承諾如下：
一、服務期限及內容
1、正常使用情況下，整車車身骨架總成、底盤總成、前后橋總成、轉向器總成、電機、控制器、電瓶免費質保一年，一年后終身有償維護(只收取成本費)。
2、易損件（剎車片、輪胎、燈具、玻璃、橡膠附件、保險片、儀表指示等）質保期為3個月。
3、燃油觀光車的發(fā)動機主件保修兩年或兩萬公里。
二、服務保證
1、不管是否在保修期內，均應確保在接到甲方維修或配件要求時，在20分鐘內給予答復， 12小時內到達現場維修。
2、本公司位于武漢市江夏區(qū)，公司總部專門設有售后服務團隊，確保用戶得到最優(yōu)質的服務。保證用戶從發(fā)現問題到解決問題的時間縮減到最小。
3、公司對用戶損壞配件的更換提供了堅實的保障，零距離的技術支持有利于對疑難問題的解決和改善，保證及時滿足用戶的服務需求。
4、公司設制了專門的售后服務熱線，為所售產品提供“全天候保姆式服務”，有專職人員負責咨詢，隨時解答客戶使用、維修、保養(yǎng)等方面的問題，強大的技術力量作咨詢后盾，態(tài)度熱情專業(yè)的服務人員，豐富實際操作技能的操作人員，構成一個合理完善的服務團隊，為用戶提供優(yōu)質售后服務環(huán)境。
三、具體服務計劃及實施
1、本公司交車時可提供免費培訓，對實際操作，日常保養(yǎng)，維修技能進行現場指導示范，并提供產品詳細的說明書。建立實際操作人員與產品技術人員的聯系，溝通，保證產品在正常使用的情況下不出現異常。
2、公司制定了完善的售后產品性能追蹤服務計劃，定期（產品交付使用后三個月為一個回訪周期）回訪用戶（通過電話，或實地回訪），并對產品的操作和日常維護及各項目具體落實，并作詳細的記錄，填寫《產品性能追蹤服務表》，記錄，填寫《產品性能追蹤服務表》，記錄由專人管理并存檔。
聯系電話：（微信同號）
QQ號碼：1583960368
公司電話： 400-8917-998
公司網址：www.lx-ev.com
公司地址：武漢市江夏區(qū)江夏大道鄔樹街35號
2）確認收貨前請仔細核驗產品質量，避免出現以次充好的情況。
3）該信息由排行8用戶自行發(fā)布，其真實性及合法性由發(fā)布人負責，排行8僅引用以供用戶參考，詳情請閱讀排行8免責條款。查看詳情>