會(huì)員積分制度的好處
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會(huì)員積分制度的好處
會(huì)員積分是促進(jìn)消費(fèi)的一個(gè)手段，它不僅可以提高是商家會(huì)員數(shù)量還可以增加實(shí)際效益，但是目前企業(yè)和商家做會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)使用多的，會(huì)員積分反而不太受會(huì)員的期待，這個(gè)奇怪的現(xiàn)象，現(xiàn)在大部分會(huì)員對(duì)會(huì)員積分不是很感興趣了？消費(fèi)時(shí)積不積分，會(huì)員并不感冒，那積分到底什么意義有哪些好處？
1、會(huì)員積分的制度要打動(dòng)會(huì)員
會(huì)員積分得使用方法有很多種，但終就是給會(huì)員實(shí)際價(jià)格上的優(yōu)惠，積分就是相當(dāng)于是給會(huì)員這個(gè)上的體驗(yàn)，如果這個(gè)制度獲得的不是特別多，會(huì)員完全不必大費(fèi)周章想要得到。所以只要制度能夠真正給會(huì)員帶來(lái)足夠的實(shí)惠，讓客戶能感受到他會(huì)員身份的價(jià)值。
2、會(huì)員積分獲得比例設(shè)置
這個(gè)獲得比例本身兌換的比例太小，而且獲得的方式又非常難，這樣導(dǎo)致會(huì)員對(duì)于積分這回事并不在意，獲得方式不能太困難也不能容易，應(yīng)該綜合積分使用方案（兌換比例）來(lái)制定獲得方式。如果兌換的數(shù)量大、禮品相對(duì)又比較貴重，那么積分獲得方式相對(duì)難一點(diǎn)；相反的，獲得方式應(yīng)該要容易一些；這兩者應(yīng)該張弛有度，合理搭配，實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)積分比例。
3、商家操作方法
根據(jù)商家的反饋來(lái)看，會(huì)員積分應(yīng)該配合會(huì)員折扣或者其他優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)使用，這樣效果會(huì)來(lái)得更快、更好。相反，如果只有會(huì)員積分，那跟普通會(huì)員消費(fèi)無(wú)任何區(qū)別，所以激發(fā)不出會(huì)員的興趣與消費(fèi)欲望，說(shuō)明了會(huì)員更喜歡折扣這樣的促銷方式、優(yōu)惠和降價(jià)。
4、積分的作用
會(huì)員獲得積分的終目的就是為了獲取相關(guān)福利，會(huì)員卡里面有的這個(gè)累計(jì)的分?jǐn)?shù)，就要讓客戶把積分消費(fèi)出去。一般商家都是兌換禮品，不少商家的禮品都是滯銷的產(chǎn)品或者是很廉價(jià)的產(chǎn)品，這樣客戶沒(méi)有消費(fèi)興趣。使用納客會(huì)員管理系統(tǒng)，我們可以給客戶多種選擇，可以兌換為禮品、也可以消費(fèi)時(shí)直接使用積分抵現(xiàn)消費(fèi)。
以上是商家對(duì)積分制度的使用方法和好處，注意上面的問(wèn)題和解決會(huì)員管理會(huì)更加順利，只要會(huì)員能獲得實(shí)際優(yōu)惠，客戶是很愿意消費(fèi)的。當(dāng)然也有很多其他外部因素，只要咱們商家注意實(shí)時(shí)調(diào)節(jié)，增加會(huì)員管理。
聯(lián)系人：李小姐 TEL
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