外貿(mào)SOHO建站之浮動在線聯(lián)系窗口取舍
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外貿(mào)SOHO建站之浮動在線聯(lián)系窗口取舍
在與眾多外貿(mào)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員接觸外貿(mào)SOHO建?站業(yè)務(wù)過程中，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員受到中國本土化網(wǎng)站的影響，他們也很希望有這樣的一個在線聯(lián)系浮動窗口，上面有他們的在線聯(lián)系方式，買家一點擊，就可以與之直接在線聯(lián)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員有這種想法是很好的。但我們要更多站在客戶的角度上重新思考這個問題。關(guān)于這個在線聯(lián)系浮動窗口取舍，杰欣網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的Jackie建議是選擇放棄。原因有以下幾條： 1. 國外的網(wǎng)站基本上沒有這一些。多現(xiàn)于國內(nèi)網(wǎng)站；國外有的，也多出現(xiàn)于針對本地服務(wù)的網(wǎng)站。從個人角度來說，很多人做為網(wǎng)站瀏覽者很反感這個浮動窗口，但做為網(wǎng)站所有者，卻不反感。
2. 增加一浮動窗口，影響網(wǎng)站打開速度（影響用戶體驗，這是Google SEO因素之一），尤其是在帶寬吃緊的一些國家。
3. 中國多數(shù)外貿(mào)企業(yè)不太可能會安排專業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員24小時守候著自己的網(wǎng)站，當(dāng)中國下班時間，其它時區(qū)區(qū)域買家如果點擊在線聯(lián)系，而外貿(mào)企業(yè)這邊又沒人接待，反而給客戶造成不良的印象和用戶體驗。
4. 多數(shù)專業(yè)買家習(xí)慣直接使用郵件，同時對自己與供貨商的溝通有郵件記錄。
5. 如果沒有這個在線聯(lián)系窗口，可以教育客戶統(tǒng)一直接發(fā)郵件，或在網(wǎng)路留言系統(tǒng)（直接至工作郵箱）。這樣就更容易集中業(yè)務(wù)員的精力于自己的工作郵箱。
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