天壺迎賓館強(qiáng)化培訓(xùn)啟動(dòng)
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天壺迎賓館強(qiáng)化培訓(xùn)啟動(dòng)
為進(jìn)一步提升服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)，為天壺國際大酒?店運(yùn)營啟動(dòng)奠定良好的管理、人才與服務(wù)基礎(chǔ)，培養(yǎng)更多的實(shí)用型精英，根據(jù)集團(tuán)董事長(zhǎng)要求及酒店人才培訓(xùn)規(guī)劃，天壺國際大酒店籌備處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織對(duì)天壺迎賓館員工強(qiáng)化培訓(xùn)，于8月12日啟動(dòng)。
此次培訓(xùn)以五星級(jí)酒店服務(wù)管理為標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容涉及員工禮儀形象、經(jīng)營宗旨、崗位操作與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)、應(yīng)急處理預(yù)案及相關(guān)茶藝、茶道等專業(yè)項(xiàng)目，并采取理論與實(shí)操結(jié)合，情景假設(shè)與互動(dòng)體驗(yàn)結(jié)合，讓參訓(xùn)員工真實(shí)感受五星級(jí)酒店服務(wù)與管理標(biāo)準(zhǔn)，并學(xué)以致用，運(yùn)用到迎賓館與隨后的天壺國際大酒店實(shí)際工作中。
隊(duì)伍口工作認(rèn)認(rèn)真真，生活開開心心。
隊(duì)伍精神：同心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營宗旨：為顧客提供更好的服務(wù)永無止境！
地址：湄潭天下第一壺茶文化公園 文章來源；
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