房產(chǎn)回暖刺激地板消費(fèi) 公司6大法寶制勝

房產(chǎn)市場(chǎng)的回暖為地板行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，地板公司需通過(guò)制定全面戰(zhàn)略、明確品牌定位、完善終端服務(wù)、擴(kuò)大媒介傳播、強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷及提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等六大法寶，搶占市場(chǎng)先機(jī)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

房產(chǎn)回暖刺激地板消費(fèi) 公司6大法寶制勝

應(yīng)“十二五”的規(guī)劃要求，保障房的逐步建設(shè)在一定的程度上刺激了地板銷售。2013年全國(guó)城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)的任務(wù)是基本建成460萬(wàn)套，新開(kāi)工600萬(wàn)套，尤其是近期商品房也有逐漸回暖的跡象。這龐大的數(shù)字后面隱藏著無(wú)限的市場(chǎng)誘惑。

在這關(guān)鍵時(shí)刻，地板公司如何搶占先機(jī)奪取市場(chǎng)制高點(diǎn)，快速有效“掘金”，成為最為迫切的問(wèn)題。地板公司不妨在以下幾方面多下些功夫，或許能有所作為。

制定全方面的公司戰(zhàn)略

戰(zhàn)略于公司，舉足輕重。公司戰(zhàn)略一般包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等。我所認(rèn)為的戰(zhàn)略，包括公司的使命，核心價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)方針，公司愿景，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和公司文化等。戰(zhàn)略是目標(biāo)和策略的組合，是公司遠(yuǎn)景、使命等的全方面規(guī)劃和 定位。戰(zhàn)略的核心問(wèn)題是方向的確定和策略的挑選。

地板公司發(fā)展方向是否明確，思路是否清晰，決定一個(gè)公司的未來(lái)。戰(zhàn)略是地板公司經(jīng)營(yíng)的指南針。沒(méi)有戰(zhàn)略的公司，往往三心二意，朝令夕改，找不到方向，公司原地踏步。地板行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化可謂慘不忍睹。凡是在戰(zhàn)略方面稍有建樹(shù)的，都快速成長(zhǎng)為各品類的佼佼者。

明確品牌定位

品牌無(wú)定位，公司不好活。品牌的定位，直接影響公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。品牌定位，是針對(duì)地板產(chǎn)品除了基本功能以外的，對(duì)其具有的更多獨(dú)特的并且區(qū)別于其他品牌的各種附加價(jià)值的綜合評(píng)定。

品牌的定位當(dāng)然是針對(duì)市場(chǎng)的，也就是針對(duì)消費(fèi)者的。消費(fèi)者千變?nèi)f化，不同消費(fèi)層次，不同消費(fèi)習(xí)慣和偏好，在不同時(shí)間不同年齡都具有天淵之別。如何發(fā) 現(xiàn)消費(fèi)者的需求，并且根據(jù)時(shí)代的進(jìn)步和產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)，引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求，形成品牌定位。這是地板公司進(jìn)行品牌定位的基本功。

完善終端服務(wù)建設(shè)

終端建設(shè)就是如何以最短時(shí)間最有效的方法讓人感動(dòng)，然后行動(dòng)，購(gòu)買你的產(chǎn)品。

公司從誕生那天起，一切都是為終端服務(wù)的。我所說(shuō)的終端包括消費(fèi)者、經(jīng)銷商、家具公司、裝飾工程、工程公司、房地產(chǎn)公司等一切需要地板的個(gè)人或者單位。公司戰(zhàn)略、品牌定位、產(chǎn)品提升、技術(shù)升級(jí)、整合傳播等等，都是為了讓終端成為賣貨的平臺(tái)。放棄終端，就是放棄陣地、放棄市場(chǎng)、放棄銷量、放棄發(fā)展。

終端策略的制定需建立在詳盡的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)之上。營(yíng)銷渠道作為連接公司與消費(fèi)者之間的紐帶，是公司的生命線?；跔I(yíng)銷渠道的重要性，很多公司把市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向營(yíng)銷渠道及終端的建設(shè)上。終端建設(shè)不是一蹴而就的，是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，急功近利投機(jī)取巧的行為只能是搬起石頭砸自己的腳。市場(chǎng)的較量， 最后還是會(huì)落在終端的拼殺上。無(wú)論多么偉大的戰(zhàn)爭(zhēng)，最后還是落到“巷戰(zhàn)”上。地板公司的銷量來(lái)自哪里?來(lái)自終端的“肉搏戰(zhàn)”。

擴(kuò)大媒介傳播

傳播的范圍不單純指的是做廣告。廣告只是傳播的一種，包括報(bào)刊廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等。對(duì)于地板公司來(lái)說(shuō)，傳播就是把企 業(yè)、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)等各種信息對(duì)外進(jìn)行傳遞和宣傳，讓消費(fèi)者對(duì)公司的各種信息進(jìn)行了解，相互進(jìn)行信息交流，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，從而形成購(gòu)買力。

對(duì)于地板公司來(lái)說(shuō)，廣告是傳播品牌的重要途徑之一。廣告是要做的，主要要看挑選什么媒體?您的品牌氣質(zhì)和什么媒體相匹配?如何使得廣告效益最大化? 地板業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌集中度也越來(lái)越高，未來(lái)的市場(chǎng)走向?qū)χ行〉匕骞驹絹?lái)越不利。如何實(shí)行整合傳播顯得尤其重要。整合營(yíng)銷傳播一方面把廣告、促 銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi);另一方面則使公司可以將統(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給消費(fèi)者。

以服務(wù)服人心

最近十多年所出現(xiàn)的關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等理論的核心，都包括服務(wù)營(yíng)銷。各行各業(yè)因?yàn)榉?wù)成功的公司不勝枚舉，海爾就是典型。海爾掌門 人張瑞敏在10年前就提出：“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”，“幫助用戶成功就是公司的成功”，“海爾賣的不是產(chǎn)品，而是為用戶提供某個(gè)方面服務(wù)的全面解決方案”，這 看上去很樸素的服務(wù)營(yíng)銷觀念，使得海爾從一個(gè)頻臨倒閉的小國(guó)企成為今天國(guó)際知名的跨國(guó)公司。

在地板行業(yè)，更多的公司把營(yíng)銷看作是直接的銷售，而把服務(wù)作為營(yíng)銷之后的一種輔助方法。重銷售輕服務(wù)成為眾多公司的一大通病。服務(wù)營(yíng)銷嚴(yán)重缺位，很多地板公司把產(chǎn)品賣出去就算完事，根本就沒(méi)有系統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)。

服務(wù)營(yíng)銷是以服務(wù)為核心，公司營(yíng)銷的是服務(wù)。服務(wù)是公司從市場(chǎng)調(diào)研、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌傳播、渠道銷售、售后服務(wù)等各個(gè)部門的事，是每一位員工的事。在服務(wù)營(yíng)銷觀念下，公司關(guān)心的不僅是產(chǎn)品是否成功售出，更注重的是用戶在享受公司通過(guò)產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過(guò)程感受。

也就是說(shuō)，你賣出地板產(chǎn)品，表示你的營(yíng)銷工作才剛剛開(kāi)始，而不是結(jié)束。消費(fèi)者購(gòu)買了你的地板產(chǎn)品并不是他的最終目的，而是希望地板能給他帶來(lái)美麗的 裝飾效果。如果地板的裝飾效果能使消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的心情，這將是服務(wù)營(yíng)銷成為品牌信譽(yù)的另一種銷售轉(zhuǎn)化。以服務(wù)樹(shù)信譽(yù)，以品牌樹(shù)形象。

要想在“血戰(zhàn)到底”的地板市場(chǎng)分得一杯羹，沒(méi)有一劍封喉的必殺技是無(wú)法脫穎而出的。在中國(guó)地板行業(yè)嚴(yán)峻的新形勢(shì)下，這幾大策略是地板公司完成完美轉(zhuǎn)身的有利武器。

品牌定位的目的就是要抓住消費(fèi)者的心。作為地板公司，不是取一個(gè)產(chǎn)品名稱，或者注冊(cè)成為商標(biāo)，就是品牌。如何在產(chǎn)質(zhì)量量、技術(shù)、價(jià)格、包裝、服務(wù)、形象、文化或者某種概念上塑造與眾不同的個(gè)性特色，在消費(fèi)者心目中形成“唯一”的個(gè)性特征，這就是品牌的定位。

加強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

產(chǎn)品是公司的臉面，公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代直接反映出公司的技術(shù)實(shí)力和科研水平。產(chǎn)品也是公司和市場(chǎng)的橋梁，是品牌和消費(fèi)者之間的紐帶。

地板產(chǎn)品的基本功能都差不多，但因?yàn)橄M(fèi)者的個(gè)性需求各異，因此誕生了針對(duì)需求的各種功能性產(chǎn)品。不管是、抗菌、防霉、去甲醛，產(chǎn)品都要有一個(gè)系統(tǒng) 的產(chǎn)品線規(guī)劃。針對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者導(dǎo)向，調(diào)整產(chǎn)品線的寬度與深度，找出最適合市場(chǎng)的產(chǎn)品組合戰(zhàn)略。如何提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，要得從細(xì)分市場(chǎng)入手，從技術(shù)入手。

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