文章摘要: 裝修公司在裝修過程當中偷工減料,以次充好,沒有按照合同執(zhí)行,經(jīng)消費者多次交涉,仍不改正,消費者最終將裝修公司投訴到香洲區(qū)消委會。前日上午,經(jīng)消委耐心調(diào)解,裝修公司退還工程款人民幣5300元,消費者最終表示認可。據(jù)丘先生介紹,他是南廈豐澤園2
裝修公司在裝修過程當中偷工減料,以次充好,沒有按照合同執(zhí)行,經(jīng)消費者多次交涉,仍不改正,消費者最終將裝修公司投訴到香洲區(qū)消委會。前日上午,經(jīng)消委耐心調(diào)解,裝修公司退還工程款人民幣5300元,消費者最終表示認可。
據(jù)丘先生介紹,他是南廈豐澤園21棟的一位業(yè)主,他們是今年5月11日與靈飛裝飾公司簽訂的裝修合同,第二天即開工。然而在裝修的一個星期過程當中,他發(fā)現(xiàn)裝修公司所用的材料貨不對板,以次充好,沒有按合同執(zhí)行,并經(jīng)他多次交涉,仍不改正。丘先生對該裝修公司的施工質(zhì)量及誠信表示懷疑,在18日向該公司提出嚴正聲明并要求立刻停止施工,退還押金及首付款合計11500元人民幣。5月20日后,他先后去找過該裝修公司幾次,但裝修公司退還的金額讓他無法接受,于是一氣之下將裝修公司投訴到消委會。
在前日上午的調(diào)解會上,裝修公司負責人承認公司因管理疏忽及個人原因造成公司與業(yè)主之間關系不協(xié)調(diào),公司個別人因沒有按合同執(zhí)行,以致業(yè)主要求終止合同,他在此代表公司向消費者表示歉意,并且公司內(nèi)部對負責該工程的具體負責人和施工人員都進行了罰款處理。
至于消費者要求中途終止合同,經(jīng)公司股東商議,公司列出了一張6500元的費用清單(包括所用材料費、人工費和設計費),最終只能退還工程款5000元,否則只能向法院申請仲裁。經(jīng)消委兩個多小時的耐心調(diào)解,雙方最后都做出讓步,裝修公司同意退還5300元人民幣,消費者最終表示認可。
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裝修公司裝修貨不對板 業(yè)主索賠終獲退
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