文章摘要： 消費者Q先生購買某款實木地板，鋪裝后不到30天，地板面漆自爆。Q先生認(rèn)為是質(zhì)量問題要求退貨，商家講可以修復(fù)但不可退貨。Q先生不認(rèn)可，于是投訴到市場售后服務(wù)中心。據(jù)Q先生介紹，地板鋪裝后他與新婚妻子外出旅游，回來20多天后地板面漆爆裂，因此認(rèn)定是地板
消費者Q先生購買某款實木地板，鋪裝后不到30天，地板面漆自爆。Q先生認(rèn)為是質(zhì)量問題要求退貨，商家講可以修復(fù)但不可退貨。Q先生不認(rèn)可，于是投訴到市場售后服務(wù)中心。
據(jù)Q先生介紹，地板鋪裝后他與新婚妻子外出旅游，回來20多天后地板面漆爆裂，因此認(rèn)定是地板質(zhì)量存在問題。經(jīng)進(jìn)一步調(diào)查，發(fā)現(xiàn)造成地板面漆自爆的主要原因在于安裝地板時所留縫隙過小，加之當(dāng)時天氣悶熱，空氣濕度高于60%，Q先生家中又無人空氣不流通，使得實木地板吸潮膨脹，進(jìn)而頂碰破壞了漆面。通過分析后認(rèn)定，地板可以修復(fù)，商家應(yīng)將有缺點的地板給予修復(fù)，并將已爆漆和影響使用的地板給予更換，對消費者Q先生給予一次性補償。
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安完實木地板 別忘通風(fēng)防潮
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