物業(yè)拖延維修該怎么辦

面對(duì)物業(yè)拖延維修問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)通過(guò)固定證據(jù)、書面發(fā)函、啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)、司法途徑及緊急維修權(quán)等手段積極維權(quán)。同時(shí)，收集證據(jù)、明確責(zé)任主體、與物業(yè)商議及向相關(guān)部門投訴也是解決過(guò)保維修爭(zhēng)議的關(guān)鍵步驟。

1、固定證據(jù)?：在發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題后，第一時(shí)間拍攝漏水現(xiàn)場(chǎng)的照片或視頻，記錄漏水的時(shí)間、地點(diǎn)和程度。同時(shí)，保留與物業(yè)溝通的記錄，包括溝通的時(shí)間、內(nèi)容和結(jié)果?。

2、?書面發(fā)函?：向物業(yè)發(fā)出書面維修申請(qǐng)，明確指出漏水問(wèn)題及維修要求。發(fā)函時(shí)需通過(guò)物業(yè)服務(wù)中心官方郵箱或書面送達(dá)，并保留送達(dá)回執(zhí)?。

?3、啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)?：如果物業(yè)未在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，可以聯(lián)合其他業(yè)主啟動(dòng)業(yè)主大會(huì)，通過(guò)集體行動(dòng)增加維權(quán)的力量。準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，如漏水現(xiàn)場(chǎng)照片、業(yè)主聯(lián)名信和結(jié)構(gòu)安全評(píng)估報(bào)告等?。

?4、司法途徑?：如果物業(yè)仍未采取行動(dòng)，可以通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理建筑物相鄰權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，業(yè)主可以請(qǐng)求法院審查物業(yè)是否盡到合理維護(hù)義務(wù)，并要求其承擔(dān)修復(fù)責(zé)任?。

5、?緊急維修權(quán)?：如果漏水造成嚴(yán)重?fù)p害，如墻體開(kāi)裂或電路短路，業(yè)主可以向街道辦申請(qǐng)緊急維修令。物業(yè)拒絕時(shí)，可以直接聯(lián)系住建局強(qiáng)制執(zhí)行，維修費(fèi)用由物業(yè)先行墊付?。

1、收集證據(jù)：

拍攝住房需要維修部位的照片和視頻，記錄損壞的具體情況、位置和程度。例如，若墻面漏水，要拍攝漏水的位置、水漬的大小和蔓延情況等。

保存與物業(yè)溝通維修事宜的記錄，包括電話錄音、短信聊天記錄、電子郵件等。若有向物業(yè)發(fā)送的書面函件，要保留好原件和郵寄憑證等，明確維修要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

2、明確責(zé)任主體：

查看物業(yè)服務(wù)合同，明確物業(yè)在維修方面的具體義務(wù)和責(zé)任范圍。

確定住房問(wèn)題是否屬于開(kāi)發(fā)商的質(zhì)保范圍，即使過(guò)保，若能證明是開(kāi)發(fā)商原因造成且在質(zhì)保期內(nèi)就已存在問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商仍可能承擔(dān)責(zé)任。例如，因住房建筑質(zhì)量問(wèn)題造成的屋頂漏水，若在質(zhì)保期內(nèi)就已出現(xiàn)漏水跡象，即使過(guò)保，開(kāi)發(fā)商也有責(zé)任。

3、與物業(yè)商議：

再次與物業(yè)進(jìn)行溝通，以友好、理性的態(tài)度說(shuō)明情況，指出物業(yè)拖延維修的行為對(duì)業(yè)主造成的影響，要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，提出合理的解決方案，如由物業(yè)負(fù)責(zé)維修或承擔(dān)部分維修費(fèi)用等。

4、向相關(guān)部門投訴：

若物業(yè)不積極配合商議，可向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或房管局投訴，請(qǐng)求他們介入調(diào)查和調(diào)解，促使物業(yè)解決問(wèn)題。

也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益。